鸡尾酒会效应:如何让消费者把注意力投射在你身上?-干货案例库圈子-巧卖圈-巧卖圈

鸡尾酒会效应:如何让消费者把注意力投射在你身上?

当你拿到一张集体合照时,你会第一时间先找找自己在哪儿对吗?

同样的,在一张名单上面,我们通常很容易地找到自己的名字,然后才是别人的。

又或者现在有人突然间叫了你的名字,你也会第一时间注意到。

你看,无论现场环境有多嘈杂,人们总能把注意力集中在与自己有关的信息当中,这种听力与注意力的自主选择能力的现象,就是鸡尾酒会效应。

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我们对自己所关心内容的听觉捕捉和注意力投射能力,比那些与自己无关的信息要强出很多倍。

那么我们如何把鸡尾酒会效应应用在营销环境中,让人们把注意力投射到我们身上呢?

1、细分客户对象,精准传递信息

鸡尾酒会效应告诉我们,当我们传播的信息与客户关系越紧密,客户就会投入更多的注意力。

我们可以根据年龄、性别、位置、兴趣或者其他个人信息来划分客户,把客户用不同的标签进行分组,然后给不同类型的客户推送更精准的信息。

比如当你知道客户在杭州区域,那么你可以推送一条消息上面写着:属于杭州的小伙伴的福利来啦,快来看看惊喜。

这样杭州的客户呢,就会第一时间主动地打开这条消息。(与我有关)

 

技巧ー:
我们可以试着花些时间,把客户进行标签分组,然后备注好每一个群主客户的特征,在推送消息时,你就能做到有的放矢。

2、在品牌传播中,植入与用户相关的信息

比如在双11的时候有这么样的两条消息,一条是:双十一开幕盛典爆款提前满全场,满299减100,请点击。

另外一条是:亲爱的 judy,你收藏的某某产品在双11有50元的优惠券,我特此为你呈上,详情,请点击。

假设你是 judy,你会打开哪一条呢?

所以在品牌传播的过程中,植入与用户有关的信息,比如姓氏仪征,或者是对方的家乡学校的名称等,都能大大地提高信息的打开率。

 

技巧二:
在品牌传播的过程中,植入与用户有关的信息,比如姓氏仪征,或者是对方的家乡学校的名称的,都能大大的提高信息的打开率。

3、巧妙地与客户攀关系

想象一下,你要给一个姓陈的客户打电话。

第一种说法是:陈先生,你好,我是 XX 公司的小杨,请问您现在通话方便吗?

第二种说法是:陈先生,你好,我是 XX 公司的小杨,很荣幸跟您是本家。

你看,经过测试表明第二种说法更能引起陈先生的注意力。

因此,无论你是短信推送,还是邮件或者电话联系客户,你可以考虑取一个跟客户同样性质的名字,或者说到共同的爱好、经历等,都能吸引他们的注意力。

 

技巧三:
无论你是短信推送,还是邮件或者电话联系客户,你可以考虑取一个跟客户同样性质的名字,或者是说到是客户的老乡,或者有相同的爱好、共同的经历等,这些都能激起客户心理的鸡尾酒会效应,吸引他的注意力。

你学会了吗?

行动清单:花些时间,把客户进行标签分组,然后备注好每一个群主客户的特征,有针对性地给用户发送相关信息。

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