请你思考一下:
如果你现在新开一家餐饮店,你会用什么方法让能让新顾客自己上门?让老顾客经常回来消费?
今天和你分享一个案例:一家新开品牌餐饮店,试业3天就获客600+,拉入 VIP 群500+。
他到底做了什么?
1、这是一家什么店?
名字:粿燃牛
主营产品:潮州牛肉粿条及潮州特色小吃
地址:广州某商业街(麦当劳对面)
店铺大小:九十六平方米
粿燃牛是第一家新开的非连锁品牌店,地理位置优越,附近有即将开通的新地铁。
客户群体主要是上班族,所以设置了他们喜爱的店铺风格、挑选菜品种类等,打造差异化,给顾客留下不同的品牌印象。
2、如何引流?
新店刚开张,有什么方法能够不发传单、不搞地推,用低成本的方式让新客进店,还主动加到门店微信个人号呢?
在开业的前3天,他们设置了一个预热活动:加店长的微信号,免费吃一碗牛肉粉。
当时,虽然店铺还在装修阶段,但是来往的行人看到这张大的横幅,都很感兴趣,纷纷扫二维码加微信。
目的:前端让利,用低价产品引流,把顾客及时加到个人微信号,这是构建私域流量的关键和开始。
添加回复话术:直接说明福利、电话、具体地址。
如:恭喜今天添加小店微信的您,获得#牛肉丸粿条1份#。7月17日我们就要开业啦!欢迎您当天到店品尝,开业当天还有更多优惠惊喜哦!电话:156*,地址:天河区*(麦当劳对面)。
结果:试业的3天时间里,店内的营销号牛小妹被动引流粉丝600+,看下图就知道了。

3、触发老顾客多次回购
①拉群:把店内的营销号牛小妹的粉丝拉入粉丝群,建立了两个粉丝群,3天内人数共计500+。
②群内触发老顾客回购:
a、邀请客人进 VIP 群,优先推送店内优惠,给客人营造优越的 VIP 服务体验。
例如,还可以每天定期饭点发红包,手气最佳的可以免费送一份粿条。

b、引导顾客在群里晒单,客户好评持续触达潜在顾客,激发群内其他人的回购欲望。
晒单+优惠结合,效果更好。
比如:在饭点晒单,饥肠辘辘的人看到美食图,可能就馋了。
这时候你还发放优惠,如:前10名享受9折优惠,很有可能引来一大波老顾客。
c、群内发布活动信息,结合后期复购活动落地,有效促进二次消费。
你学会了吗?
看到这个案例,对你的行业有什么启发?
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