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想让顾客主动帮你宣传?请抓住他们的这2种心理

前几天,我有个2年都从不发朋友圈的朋友,突然发了条朋友圈,晒的是他的健身照。

非常有质感。

好多朋友评论:健身成果这么棒?这家健身房怎么样?

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哇塞,一个从来不发朋友圈的人,居然主动帮这家健身房宣传?

其实,他是为了向大家“炫耀”一下自己。

这也是许多人发朋友圈的心理之一,这给了我很大的启发。

我总结了下,要想触发客户主动发朋友圈帮我们宣传,我们可以抓住这2种心理。

心理1:发朋友圈,我有“优越感”

就像这位朋友晒健身照一样,展示自己积极向上的一面,就是这种心理。

而这家健身房就抓住了这个心理,所以每天下课前,教练都会组织大家一起合影,为他们提供朋友圈素材。

还有你有没有发现,舞蹈机构的老师,也会经常帮学员录制好看的舞蹈视频,来诱导她们发圈,还把舞蹈班地点也定位展示出来。

再比如呢,一些线下课的会务工作就做得非常细心。

他们为每个学员定制一个专属的“名字台牌”,颁发优秀的结课证书,做得非常高大上,让人发出去很有面子。

心理2:不发朋友圈,我都对不起商家

例如,阿芙精油会给购买的人送大量精美的赠品。

顾客会觉得非常惊喜,连赠品都这么好,要不要发个朋友圈帮它宣传一下呢?

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所以,很多商家经常会制造一些超预期的惊喜,先给客户送上好处,打动客户,让客户觉得不发朋友圈都对不起他们。

你学会了吗?

行动清单:你可以抓住用户的这两种心理去思考,在产品包装、服务流程等细节上做出优化,为顾客提供类似的朋友圈素材。

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