有一个朋友,主要是卖烤箱的,他的复购率却达到了70%。
你可能会疑惑,烤箱也能够卖那么多次吗?
一般像烤箱这种家电,我们至少会用上一两年才会再买新的。
他是怎么做的呢?
他主打的不是烤箱的复购,而是周边产品的复购。
比如烘焙的面粉,黄油等,这些都是买了烤箱的顾客所需要的。
像他这种产品,复购周期比较长,如果你也和他一样的话,那么你也可以用这个方法:
第一招,把产品复购改为品牌复购,推出“周边产品”
具体怎么做呢?
比如一些养生馆,如果他是专门做艾灸护理的,但顾客并不会每天都能去做艾灸服务,可能会隔半个月、一个月。
那么他会推出一些艾草相应的产品,例如艾灸贴等。
这些就是周边产品,并且使用周期比较短。
除了推周边产品的方法之外,我们还可以推出“进阶产品”。
第二招,推出“进阶产品”
“进阶产品”是什么意思呢?
比如说你是做课的,你可以分为初学的,中等的、以及高级的课。
就像某个舞蹈机构,他就有一个舞蹈老师进阶地图,从初级第一步开始到最后一步,一共分为了十几门课程,让你学了第1课,还想学第2课、第3课。
如果你是做美容服务的,那么你可以根据美容的护肤周期,来推出各个阶段的美容服务。
一开始可能是保湿,接着再美白、再巩固。
总结一下:
复购周期长的产品,提高复购的原则是主打品牌复购,而不是产品复购。其中有这两种方法:推出周边产品和进阶产品。
你学会了吗?
行动清单:大家根据这两个方法,分别罗列出自己的周边产品和进阶产品有哪些?
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