不管是作为产品还是运营、开发，“痛点”和“需求”这两个词使用相当高频。

但是每当我问他们，你觉得需求和痛点的区别是什么？

很多人都是闪烁其词，大概知道那个意思，但是不知道如何表达。

今天我跟大家区分下这两个概念。

所以，需求就是用来解决痛点的。

我们举2个例子帮助理解下：

举例1：打车是痛点，共享单车是需求

打车是痛点，共享单车是需求。

当你需要用车又打不到车的时候，你会不会烦？会不会急？

这就是你的痛点，不解决，你就不爽，但是又没有其他更合适的方式代替。

当你需要近距离的出行时，你可以走路，可以公交车，但是不一定非要骑单车。

这就是你的需求，有多种解决方式，不一定非要用某种方式。

举例2：租房是需求，被坑被骗是痛点

在大城市租房是一种需求。

但由于年轻人涉世未深，容易被坑被骗，这是痛点。

针对这种信息不对称带来的痛点需求，如果有相关专业人士能够提供这方面的专业信息，就有很大的商机，比如在知乎开了live。

需求和痛点是商业人士需要界定的问题，分请两者的关系，才能构建商业模式的基础，也是我们商业经营中，产品/服务设计的出发点。

你学会了吗？

行动清单：结合你的产品服务，列举你产品目标人群的需求和痛点分别是什么。