想问下大家,你有没有买了一个东西之后,主动发朋友圈呢?
你可能想起来了,喜茶?星巴克?
为什么这么多人都会心甘情愿帮这些品牌宣传,发到朋友圈上呢?
原因就是“社交货币”在起作用。
搞懂这个,你也能让顾客主动帮你发朋友圈,宣传你的产品。
什么是“社交货币”
社交货币是什么简单来说,就是你把这个东西分享出去之后,别人会给你正面的评价。
我们可以利用这个社交货币来换得和人的交流、沟通,获得别人的好感。
比如你在路上见到个明星,一定会想拍下来发朋友圈。
因为分享出去之后,你会收到朋友的点赞和好评,自己也觉得有面子。

那么我们如何铸造这种社交货币呢?
有以下三个原则:
原则一、给人超预期的感觉
不管是你的服务还是产品,都要给人超预期的感觉,要违背常理,人们才会想要发朋友圈。
比如淘宝的茶歇,就设计得非常有意思,做成了场景化的茶歇。
每次上完课都有很多学员会主动发朋友圈。

那么你的产品实物、包装或者是门店门面、你提供的服务等,哪里可以植入一些给顾客超预期的设计呢?
原则二、提供某种特权,让用户感觉像自己人
小米一开始做MIU I系统的时候, 是靠100位种子用户做起来的。
他们精心挑选了100位超级用户, 参与MIU I的设计、研发、反馈等。

营造出这种参与感,让他们感觉像是自己人。
因此,借助这100人的口碑传播,MIUI迅速得以推广。
我们可以怎么使用呢?
给他们特殊优惠待遇、专场购物时间、或者提前透露消息等。
比如,你有新产品要上线,前期可以招揽多一些粉丝,征求他们的意见,让他们来和你共同开发。
或者给他们独家的资料,也可以是试用装、测试品。
原则三、帮助大家表达
这个我们可以用在产品文案上。
像江小白的文案就做得特别好。
它特别走心,说出了很多人内心没说出的话,让人看到很有感触,想拍照发朋友圈:“这说的就是我的心声啊!”

你学会了吗?
行动清单:试试给你的产品包装加上超预期的设计,或者为你的产品写3句文案。
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