有数据显示,开发一个新客户的成本是老客户转介绍的6倍。
因为老顾客的信用推荐,可以帮我们的销售人员减少获取信赖的时间与成本。
口碑的力量,无疑会带来连锁反应与利润成倍的增加。
那么如何才能让客户心甘情愿的帮你转介绍呢?
除了产品质量过硬,服务态度好等这些必备要素之外,我们还可以从营销上做一些调整:
第一招:赠送用不完的福利
给客户赠送福利也是非常常见的套路了,那怎么送才能让他主动跟朋友分享呢?
你可以耍点小心机,比如这个福利他自己一个人根本用不完,然后又有期限规定,他不想错过这个福利,就会邀请朋友一起分享。
烧烤店常见的套路就是一次购买100瓶啤酒,喝不完就存放着,也可以带着自己的朋友来消费。
瑜伽护肤美容之类的代金券、体验券等,这些都能刺激用户带着朋友一起来体验的“招数”,也就是给我们带来了新客户。
第二招:套餐使用
这种有点类似拼团的模式,越多人参与价格越优惠。
以这种方式去绑定客户及其身边人的未来消费,让他带更多的家人或朋友来消费。
美容院推出的闺蜜卡,健身房推出的家庭卡,茶饮店的第2杯半价等都是运用这种裂变营销的逻辑,一个人消费不划算,要额外再带一个人才优惠。
第三招:意外惊喜刺激
我认识一个做微商的朋友,他们每次搞社群营销活动的时候都能拿到团队销量第一的成绩。
他跟我分享的时候说到一点我深表认同:
因为他们平时买我东西的时候,我都会附上一张心意卡和一份相关新品的试用装,一般他们都会主动帮我发圈分享推荐。
当他们给我介绍新客户的时候我也会给他们相应的折扣,所以这种老带新的方法让我的业绩至少提高45%。
给客户意想不到的刺激,让客户主动分享,也是引流新客户的好方法哦。
你学会了吗?
行动清单:给你的产品设计一个老带新活动。比如面膜199元3盒,推荐3位朋友加微信,再送2盒。
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