今天分享的主题是:打造自动成交的朋友圈系统
可能是因为我早些年的经历,以及目前70%的学员都是微商,相对于公域平台,我更重视私域的打造。
私域这个词是近两年才开始火起来的,但是在私域运营方面,我的经验是从14年就开始的。现在我平均每天8条朋友圈,全年输出超过百万字,我写的很多原创文案都在微商圈/创业圈里传播,也靠朋友圈自动成交了无数客户。
先来分享一下自动成交的效果:
我很多学员都是0咨询或者几句话咨询就直接成交的,通过朋友圈的自动成交效果,省去了复杂的销售话术和沟通环节,而且转化而来的学员信任度都非常高,也有利于后续的指导开展。
![图片[1]-打造自动成交的朋友圈系统-干货案例库圈子-巧卖圈-巧卖圈](https://oss.yyiii.com/2024/09/20240908063809617.jpg)
![图片[2]-打造自动成交的朋友圈系统-干货案例库圈子-巧卖圈-巧卖圈](https://oss.yyiii.com/2024/09/20240908063811596.jpg)
这是我的学员也通过朋友圈文案,“隔空成交”拿下了纠结型的客户:
![图片[3]-打造自动成交的朋友圈系统-干货案例库圈子-巧卖圈-巧卖圈](https://oss.yyiii.com/2024/09/20240908063812478.jpg)
所以这种自动成交的方式是可学、可复制的,今天就来给你们分享下我的经验技巧。
分享目录如下:
一、自动成交的底层逻辑
二、通过文案力塑造个人IP
三、自动成交的朋友圈布局
四、朋友圈的发圈绝招
一、【自动成交的底层逻辑】
想实现成交,不要用说服,而是要用吸引。
——这是我所推崇的观念。
传统的销售成交往往是主动出击、配合逼单话术的,在我刚开始创业的那几年,也学习了一些销售课程,似乎听上去都非常有道理,每一个技巧都有理有据,但是说实话,看着满满的成交话术和套路,我作为消费者,我会“深感不适”。
然后推己及人,我也在思考,既然我对这种“逼单”的形式感到不舒服,那么如果我对我的意向使用这种话术,他们是否也会不适?
我觉得销售是一件双向选择的事,并不是单纯的“你买我卖”,而是彼此之间的价值置换,买家提供金钱,卖家提供买家所需要的产品/服务,价值相等,一拍即合。
这个过程应该是轻松愉悦,彼此都感到舒服和满足的。
特别当我开始做知识付费之后,面向的客户大多数都是私域创业者,谁见过的销售套路都不少,所以这个时候如果再用小儿科的销售话术,反而是一种不尊重了。
也因此,我果断的选择了抛弃销售话术,走上了塑造吸引力的方式,只吸引真正与我同频的客户。
谈到塑造吸引力,就不得不提个人IP了。这里我也把销售的路径分为了两种:
传统销售的路径是:
【客户询问-解答-上案例-说服-信任-成交】
而个人IP型销售的路径是:
【个人IP建立-信任-成交】
想打造自动成交的朋友圈,其实就是在圈内建立个人IP、让意向对你产生信任感的过程。
二、【通过文案力塑造个人IP】
个人IP这个概念,不同人对它有不同的理解和解释。而我对个人IP的理解是,做个人IP是持续放大你的影响力的过程。
我总结了一套我做个人IP的完整闭环:
🌟
①确定你的定位
②锁定你的目标用户群体
③打造你的个人品牌核心思想
④构建完整体系 (分别从内容体系、引流体系、变现体系入手)
⑤公域 私域IP交互结合
⑥做出差异化优势
⑦持续输出、不断迭代升级IP
在公域平台,IP的呈现形式可能是短视频、可能是直播、可能是文章,而在私域朋友圈,呈现个人IP最好的工具就是——文案。
我是一直坚持原创文案的,一年累计输出百万字,很多小红书的粉丝都是被我的文案所吸引,所以我也给我的文案起了一个名字:「心金文案」。
取义:“既能深入人心、又能吸金的文案”
同时,心 金(今)=念,正好是我的名字。
我是如何用文案增强个人IP的吸引力、促进自动成交的呢?
1.懂得抓住痛点
你写文案前会做什么?是直接开始写吗?
我写文案前,有一个必做行为——思考痛点。先审视用户需求,再针对痛点写文案,这样写出来的才是「有效文案」。
每条文案只强调1个痛点,一定不能多,想表达的太多就会把文案写散,围绕着一个痛点来写才能更聚焦。
痛点一定要深挖,因为浅表层的痛点人人皆知,那就无法打动用户了。挖掘地越深,越少见,越能写出直击心灵的文案。
这里建议大家可以做一件事:重新梳理你产品的卖点&用户的痛点。真正站在客户的角度思考你的产品能为他带来的帮助、能给他带来的改变,然后把这个点写成文案,才能触动到对方。
2.文案中要植入“钩子”
抓住了用户痛点后,不要生硬展开,而是要针对性地埋钩子,把痛点融合在文案中。
比如前面分享的我学员通过朋友圈“隔空成交”纠结型客户,其秘诀就是在明确这个客户的痛点和犹豫点之后,对症下药的去写文案,并且晒出类似客户的效果反馈,一点点深入人心。这样不知不觉就打消了意向的疑虑,增加了信任,促进了成交。
3.颠覆认知&提供新知
很多朋友都是通过我的观点型文案被我吸引的,很多人说看我的文案会醒脑,其实是我在有意识地颠覆大家的认知。
在这个信息饱和的时代,平庸的表达方式吸引不到别人的目光,只有与众不同独到的文字才能像闪电一样击中受众。
想要写出来精彩的观点文案,我认为最核心的一点,就是构建“顿悟点”。
“顿悟点”这个词,是我自己原创提出来的。
什么叫顿悟点?就是当用户看到你写的文案感觉内心被戳中了,瞬间认同你——只要产生了认同,那么离信任就不再遥远。
具体策略是,可以下意识的在自己的文案当中,多加一些与常识认知不同的话,或者自己创造一些新词汇,再用大家能理解的话去解释出来、获得认同,就会让用户感受到惊喜,加倍欣赏认可你。
三、【自动成交的朋友圈布局】
发圈一定要有规划性,但这个规划绝不是“几点什么时间发什么内容”,也不是按照什么样的字符模板格式去发,而是你要站在一个用户的角度,去思考怎么规划能让你的朋友圈更容易促成成交,以及更强烈地塑造你的个人IP。
顶级的规划,是站在用户视角浏览习惯的规划。你明白这个原理,才能塑造出来真正具有吸引力的朋友圈。
关于发圈,我们通常会把朋友圈内容分为三种:产品圈、生活圈、价值圈。
我不建议大家固定朋友圈的发圈条数和模板,但是建议大家可以记住一个配比:
3:2:1发圈法则
——3条产品圈:2条生活圈:1条价值圈。
产品圈是促进成交吸金的,而生活圈是侧面烘托辅助打造个人IP和增强信任感的,而价值圈是吸引别人持续关注你的核心武器。
这种配比会让用户觉得你是一个真实且有吸引力的人,而不是一个冷冰冰的推销员。
⚠️注意,这里说的是整体配比,而不是让你的朋友圈每天固定发6条哦。
这方面也需要根据你做的具体产品进行调整,比如我做知识付费,就会更多地输出价值圈的内容,在朋友圈里多讲一些观点和免费干货;再比如我有学员做护肤品/减肥产品/团购之类的,这类产品可以结合生活很好的体现,那么就会多发一些生活圈。
是的,这几类朋友圈文案其实也是可以融合的。
比如我们在写产品的时候,也可以通过一个生活故事去引入;比如我们写生活的时候,也可以最后上升到一个有价值的观点。
让你的朋友圈变得丰富起来,也是为你的个人IP增加厚度,展示多元化、多维度的自己,才能增强信任感,促进自动成交的效果。
四、【朋友圈的发圈绝招】
【绝招一】吸睛式开头
因为朋友圈的陈列展示最多显示3行,所以对于朋友圈文案来说,开头是尤为重要的。
分享几种我常用的吸睛开头写法:
1.悬疑式开头
吸引用户的注意力,让用户产生好奇然后想继续阅读后面的内容,达到一个引导营销的效果。
比如这样的内容:
「顾客说我害死他了,吓了我一跳……」
「对不起,我要自爆了!」
2.对话式开头
直接发硬广未免过于生硬,有一个技巧是,可以截取一段对话来发布。
对话的形式会让人有一种窥探欲,想看看对方跟你都聊了一些什么,为什么会说这样的话,所以我们可以用双引号对话的形式,作为一篇文案的开头。
而作为引号对话内的内容,必须是最劲爆、最有吸引力、最点睛之笔的,比如客户对你的表白、对你的感谢、聊天中最有突出的一句话等。
比如:
「“思念你让我顿悟了”」
「“这节课太干了,我看了好几遍,太喜欢了”」
「她说“老师你可能不信” 我说“我信的 因为我见过太多表面繁荣的创业者了”」
3.融入数字
大家都知道,一篇文案当中,最显眼的一定是其中的数字。
数字能凸显文案的重点,快速抓住人的眼球,所以大家在写文案的时候,一定要擅用数字。而朋友圈发圈的时候,大家还可以把这些数字变成花字或者emoji数字的形式,更加显眼,更引人注意。
当然,别再用千篇一律的“收款 10086”,现在私域用户已经看腻了刷屏收入,我更建议大家把数字用在产品效果体现上。
比如:
「她才用了XX产品5天,就跑过来找我报喜……」
「经过18道工序匠心制作……」
【绝招二】连续剧式发圈
什么样的朋友圈最吸引人呢?要我说,一定是连续剧式的朋友圈。
想一想你平时追电视剧的时候,是不是看完一集还想看下一集?如果一部电视剧是完结的,我们很容易连着三四天疯狂追就给追完了。如果这个剧是周更的,很多观众就会忍不住催更。
我记得我以前特别爱追美剧,很多都是周更的,每周到了固定更新的那一天就迫不及待的全网找资源,这个就是连续剧的魅力。
所以如果希望别人持续关注你的朋友圈,最好的做法也是可以连续剧式的发圈、写文案。
我们可以把自己当成一个导演,在朋友圈里进行连续剧式的内容连载,比如记录一个顾客来你这里购买产品的过程:
「 顾客小A她原来有xx的困扰,试了很多种办法都没有改善,然后她来跟你购买产品,那么这里就可以拉开连续剧的序幕了:
第一条,可以是晒成交,但是不要空晒成交金额的截图,也要先讲一讲她的痛点;
然后过半个月之后,她发反馈来跟你说感觉情况有改善,产品不错,这是第二条;
然后再过一个月,她说自己感觉太不错了,产品太好用了,要继续来跟你再购买一套,这是第三条,复购;
然后再过去两个月,这个顾客继续来复购,还要推荐朋友来跟你购买/要来跟你做代理,这是第四条。」
那么这个时候你可以再去截图前面的对话内容,带着你们的聊天时间,就能让别人像看连续剧一样感受到你这个反馈的真实性,同时被效果吸引。
再比如我的这个连续剧,就是记录我带一名知识付费学员从起盘到课程设计再到出单的全过程:
![图片[4]-打造自动成交的朋友圈系统-干货案例库圈子-巧卖圈-巧卖圈](https://oss.yyiii.com/2024/09/20240908063813110.jpg)
![图片[5]-打造自动成交的朋友圈系统-干货案例库圈子-巧卖圈-巧卖圈](https://oss.yyiii.com/2024/09/20240908063815262.jpg)
这种连续剧式的朋友圈,往往会拉开很长的时间线,所以也需要你在朋友圈的坚持输出。时间线越长,反而给到大家的信任感越足,越容易体现你的靠谱。
虽然我们说这是在朋友圈里导演一场连续剧,但是这一切,无需刻意编造,当你用心经营你的生意的时候,就会发现,这类素材是源源不断的,只在于你能否在圈里展示出来。
【绝招三】在朋友圈开个连载专栏
什么是「连载专栏」呢?
就是通过对专业知识或者是创业打卡的记录,来凸显你的专业性;也可以分享日签、感恩日记、每日复盘等形式的内容,来烘托自己的IP,塑造个人魅力。
![图片[6]-打造自动成交的朋友圈系统-干货案例库圈子-巧卖圈-巧卖圈](https://oss.yyiii.com/2024/09/20240908063816546.jpg)
我在朋友圈开的是一个知识分享型的专栏,像右侧我的学员做美学的,她开的就是美学日签专栏,那么你也可以开不同形式的:
比如每日复盘专栏、XX打卡专栏、感恩日记专栏……
重点是一定要配上数字,DAY 1、DAY 2或者VOL.1、VOL.2等,这样才能让别人看到你的进步与成长。
而且,这类连载专栏它有一个附加的属性,叫做正能量。
不管你在做的是什么事,只要你能长期坚持下去,都会形成一股力量。
一个系列连载持续100期,当别人能够感受到,你是个能坚持的人,也会对你多一分敬佩感和信任感。
而这股力量一定也会反溯回来给到你,对于你自身心态和毅力的提升都很有帮助。
我们做私域营销,其实本质就是能量的传递。
如果你能在朋友圈里,把自己强大的正向能量展示出来,传递给他人,就能收获他人的喜欢和欣赏——这个过程也是自动成交的过程。
以上就是我的全部分享,希望大家都能打造出自动成交的朋友圈~
也期待与大家交流碰撞出更多的灵感火花,感谢收听。
请登录后查看回复内容